예약 안내

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 입금 대기 시간이 경과되면 자동으로 예약 신청이 취소됩니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 기준 인원보다 인원 추가 시 1인당 2만 원입니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.

· 쓰레기나 재활용품은 반드시 분리수거장에 분리배출 바랍니다.

[반려동물 동반 안내]
· 반려동물 원하는 경우 사전문의 및 상담필수
· 입실 가능 객실: B동
· 1마리당 30,000원
· 7kg 이하만 입실 가능, 최대 2마리까지 입실 가능
· 현장결제

[개별 바비큐]
· 전 객실에는 개별 바비큐장이 준비되어 있습니다.
· 바비큐 숯불 또는 솥뚜껑 둘 중 하나만 선택 가능하며 솥뚜껑은 반드시 전날 미리 예약하셔야 이용 가능합니다.
· 솥뚜껑 세트 40,000원 / 하루 전 사전 예약 필수
· 화목 바비큐 난로 이용: 1 SET(8인 기준) 30,000원 / 추가 시 20,000원
· 이용 시간: 제한없음
· 이용 장소: 실내 바베큐장
· 현장 결제
· 모든 요금은 1박 기준입니다.

[불멍]
· 장작 + 오로라가루 제공
· 이용 요금 : 30,000원
· 이용 시간 : ~22:00
· 이용 장소 : 마당
· 현장 결제

[키즈풀빌라]
· 7월~8월 : 냉수 무료
· 6월,9월 냉수 5만 원 미신청 시 사용 불가
· 그 외 기간은 온수 미신청 시 사용불 가
· 온수 1일당 10만 원 미온수 30~32도 입실부터 당일 10시까지
· 이용 시간: 입실 시 ~ 22:00 / 22시 이후에는 온수 작동 불가
· 미온수는 하루 전 사전 신청 필요
· 현장 결제

[A·B동]
· 냉수 - 7~8월 무료 / 그 외 기간 50,000원 (1박 기준)
· 미온수 - 3~11월 100,000원 / 12~2월 100,000원 (1박 기준)
· 이용시간: 입실 시 ~ 22:00 / 22시 이후에는 온수 작동 불가
· 미온수는 하루 전 사전 신청 필요
· 현장 결제

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 밤 10시 이후 가급적 외부 시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 개인용 화로와 장작 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.

· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.

· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

· 수수료 내역은 아래와 같습니다.